微信掃一掃關(guān)注
一是蔬菜配送要確保蔬菜的健康安全。
從某種意義上說,蔬菜配送是為了節(jié)約成本,為食堂提供更豐富的菜品。然而,蔬菜和其他工業(yè)產(chǎn)品卻大相徑庭。蔬菜的營養(yǎng)成本大部分以水的形式儲存在蔬菜中。從農(nóng)田到市場,再到食堂,從運輸?shù)郊庸?,蔬菜都會因蒸發(fā)等因素造成水分流失,特別是一些易腐爛的果蔬,采摘后處理不當,容易出現(xiàn)霉變、腐爛,因此,在蔬菜配送和運輸過程中,蔬菜配送企業(yè)應(yīng)保持蔬菜新鮮,并盡量縮短運輸時間。
為了經(jīng)營新鮮、健康、安全的蔬菜,配送公司通常會準備相關(guān)設(shè)備,如冷藏室、恒溫室等,以保證食品原料的新鮮度。冷藏室是為了給一些長期冷凍食品提供一個環(huán)境,而恒溫溫室則是為了保證食品原料的恒溫環(huán)境,以免讓食品原料在低溫環(huán)境中凍壞果蔬。
第二,蔬菜要以合理的價格送貨
蔬菜是季節(jié)性產(chǎn)品,有些蔬菜只在特定季節(jié)上市,但有些蔬菜常年供應(yīng),蔬菜價格隨季節(jié)變化而變化。有些蔬菜供不應(yīng)求時價格更貴。這就要求蔬菜配送公司制定合理的蔬菜價格,并根據(jù)市場變化進行調(diào)整,一般情況下,價格區(qū)間波動較大。盡可能優(yōu)化配送模式,減少資源浪費,保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定,按食堂要求按時完成配送,確保價格合理。
蔬菜流通企業(yè)要建立一個比較完善的信息系統(tǒng)平臺,每天根據(jù)市場需求的變化及時調(diào)整菜價,并將這些信息反饋給顧客,讓顧客了解、清楚、透明地消費。價格浮動策略使每一位顧客都能及時了解市場上蔬菜的價格變化,使顧客真正掌握消費的主動權(quán),這也是貴蔬菜經(jīng)銷公司誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。
三是蔬菜流通要做好質(zhì)量管理
由于蔬菜是非標產(chǎn)品,在配送過程中難免會出現(xiàn)虧損,而且總會出現(xiàn)各種各樣的問題,會引起顧客的不滿。為滿足顧客需求,各蔬菜配送公司將嚴格控制食材質(zhì)量。例如,以下是某某農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制的相關(guān)流程。
(1) 配送質(zhì)量管理流程圖:供應(yīng)商評估評估-來料檢驗-倉儲-抽檢-配送-發(fā)貨-運輸-客戶驗收-售后服務(wù)-客戶簽約
(2) 不合格品質(zhì)量控制流程圖:質(zhì)量檢驗→不合格品→退貨→跟蹤改進
受理投訴→受理投訴→分析原因→改進措施→匯總保存→跟蹤改進→效果確認→回復顧客
質(zhì)量管理部人員和經(jīng)理級以上人員定期或不定期進行問卷調(diào)查、走訪和評價顧客。對不滿意的,要明確責任,提出改進措施和預定完成期限,做好效果跟蹤,使我公司的質(zhì)量和健康標準達到一定程度的滿意。